Problem z aktywacją w kluczu pojawił się dzisiaj wieczorem. Cały dzien od rana wszystko OK a tymczasem teraz programy nie widzą aktywacji (FKP 2010, STP2010, KDP2010).
Pojawia się komunikat, że upłynął czas pracy bez aktywacji a tymczasem wszystkie są aktywowane. Co mogę z tym zrobić? Komunikat jest i na komputerze gdzie jest program i na stacjach roboczych.

przestały widzieć klucz. czy za pomocą programu do zarządzania kluczem możesz podglądnąć zawarte w nim aktywacje?
może być tak, że zawisło coś np. porty USB (jeśli to klucz usb). czasami wystarczy wyjać / włożyć ponownie a czasami restart tej maszyny w którą jest włożony.

Programy nagle przestały widzieć aktywacje. W oprogramowaniu kluczy sprzętowych widzę aktywacje, tylko programy ich nie widzą. Restartowałam mój "serwer" ale to nie pomogło. Natomiast w necie znalazłam informację, że jest oprogramowanie do HK 2010. Czy sądzisz, że zainstalowanie tego nowego oprogramowania do Hed Key rozwiąże mój problem, tzn. rozumiem, że i serwer klucza i na stacjach klient serwera?

А po co pytasz zainstaluj i sie dowiesz - ale jesli masz nowe wersje porgramow to na pewno pomoze bo one nie widza starego serwera klucza.....

no cóż, pytam dlatego, że siedzę w domu a nie w pracy. To tak dla porządku. A swoją drogą to Sage powinno chyba o tym poinformować klientów. Tym bardziej, że na ich stronie nie byłam w stanie znależć stosownego oprogramowania. (no chzba że nie umiem) Dogrzebałam się do tego szukając w googlach. Oczywiście jutro przeinstaluję to oprogramowanie. Niewiadomym dla mnie jest tylko fakt, że działalo i wszystko było OK i nagle "bach" ni z gruszki ni z pietruszki.

wlaśnie fakt, ze przestało działać nagle nie przemawia za tym, ze oprogramowanie jest winne. Tym niemniej przeinstalować nie zaszkodzi.

Co do kluczy i wersji oprogramowania, Sage mam wrażenie jest przekonane że tymi aspektami technicznymi powinien zajmować się serwis autoryzowany :)

Jeśli Sage będzie tak dalej postępował tzn. nie udostępniał pewnych informacji to zapewne doprowadzi do tego by klienci zwracali się do serwisu z byle błahostką. Mnie byłoby wstyd angażować fachowca do klepnięcia w "enter" Jutro przeinstaluję program i zobaczę jak będzie. Nie mniej dziękuję za odpowiedzi i zainteresowanie.

Tobie wstyd ale widząc jakie problemy potrafią sobie wygenerować co niektórzy jak rzucają się sami na instalacje klucza to się Sage nie dziwie.

Na stronie sage to fakt ze nie ma :( ale instalka jest zazwyczaj na CD z programami.....

Natomiast jesli tak bez powodu (tzn bez znanago powodu bo powod na pewno jest) przestalo dzialac to po pierwsze sprawdz czy jakas aktualizacja windy nie wlaczyla gdzies zapory a potem zobacz czy ktos np w plikach install.ini symfonii nie pozmienial numerkow seryjnych - winny tam byc te co w kluczu

Witam. Widocznie po nocnym odpoczynku serwerowi zrobiło się dobrze, bo dzisiaj już nie ma kłopotów z czytaniem aktywacji. Ale wczoraj znalazłam tak jak pisałam oprogramowanie do HK2010 i przeinstaluję jednak w wolnej chwili. Bo może być mały kłopocik jak pójdę sobie na urlop

A ma ktoś może instalke do klucza ?
Edit:
Już mam jakby ktoś szukał:

ftp://ftp.symfonia.pl/pub/symfonia/hotline/install

katalog: HDKEY

Jeśli klucz przestaje być widoczny to najlepiej sprawzć czy usługa Symfonia Serwer kluczy sprżetowych jest włączona i ustawiona w tryb automatyczny. Jeśli działa to ją zrestartować . Zazewyczaj pomagało.

no i czasami pomaga wykorzystanie protokołu namedpipes...

ja rowniez mam problem z kluczem/aktywacja na stacji roboczej. na glownym komputerze po wgraniu aktualnych danych do klucza usb wszystko dziala ok. na stacji roboczej natomiast widnieje mi limit pracy programu, czyli nie widzi aktywacji przez siec ? (poza tym dziala ok - mialem przejsciowe problemy ze stanpowiskiem, ale winne bylo wifi).

A klienta klucza na stacji pzreinstalowales moze i podales prawidlowy adres serwera?