Korzystam z Systemu Symfonia Mała Księgowość premium - wersja nielimitowana na 2 stanowiska. Obecnie dostaliśmy wersję oprogramowania 2008.1 pojawił się jaednak mały problem podczas instalacji tego programu. Program wspólgra z kluczem sprzętowym. a kod który otrzymaliśmy z płytą aktywacyjną został omułkowo wpisany w aktywację danych firmy, którą obsługujemy, i posiada teraz ograniczenie czasowe na 60 dni. Czy wpisując kod aktywacji klucza sprzętowego uda się to odkręcić i wszystkie firmy będą mogły współgrzć z kluczem sprzętowym?

numer na płycie CD nie jest jeszcze numerem aktywacyjnym. To jest numer, który należy podać przy instalacji programu i przy zakładaniu nowych baz danych.

Wszystko co teraz trzeba zrobić to wysłanie karty rejestracyjnej spod programu Programowanie kluczy sprzetowych. Po otrzymaniu kodu aktywacji należy go wpisać w odpowiednie miejsce też w tym programie. Po tej operacji zostanie zniesione ograniczenie czasowe na wszystkie firmy w programie.

Czy zainstalowaliście program do klucza sprzetowego?

tak zainstalowałam, ale zrobiłam to już w momencie kiedy omyłkowo wpisałam dane do symfonii gdy pojawiło się okienko podaj numer seryjny.
Czy jest teraz możliwość żeby program korzystał z klucza, czy muszę program wgrać na nowo a dane z firmy, do której wprowadziłam ten numer seryjny muszę usunąć??? Jeśli tak to jak mam to zrobić

dobrze, że wpisałaś numer seryjny w miejscu gdzie Cię o to poprosił program.
Wszystko jest ok.

Czy jest już wypełniona karta rejestracyjna i wysłana?

karta rejestracyjna została wysłana, ale problem nie polega na tym. Problem polega na tym, że zamiast rejestracji w kluczu sprzętowym zostało to zrobione na jednej z firm w programie, przed wgraniem do klucza sprzętowego Teraz program obsługuje tylko i wyłącznie tą jedną firmę a nie wszystkie zarejestrowane w programie.

jeśli została wysłana karta rejestracyjna z danymi jednej firmy to teraz należy
1 jak najszybciej wyjaśnić to z firmą w której kupowany był program - dystrybutor lub producent
2 wyjaśnianie będzie polegało na opisaniu sytuacji i prośbie o wydanie kodu aktywacji do klucza tym razem a nie do firmy - gorzej jeśli kod został wydany - wtedy mogą być klopoty z tłumaczeniem się
3 zainstalowaniu serwera kluczy sprzętowych i wygenerowaniu kodu klucza --> do którego wpiszemy aktywacje z ptk 2

do momentu aktywacji pozostałe firmy działaja tak jakby nie miały aktywacji - co oznacza że jeśli minął czas ich aktywacji nie bedą działały -zaczną gdy aktywujemy klucz
przy zakładaniu każdej firmy podajemy numer seryjny - (ten sam) - jeśli przy zakładaniu istniejących firm nie został podany to należy go wpisać (ale i tak trzeba aktywować klucz)