Witam serdecznie,
może jest ktoś kto mi podpowie co mam zrobić, aby zaktualizować Fk.
Posiadam wersję FKP w wresji 2.0 oznaczoną jako 2017.b z Gwarancją Podstawową bez limitu firm (biuro rachunkowe).
Miesiąc temu przyszła do mnie wiadomość z linkiem do najnowszych wersji wraz z komentarzem, iż w późniejszym terminie należy oczekiwać numerów seryjnych.
Lecz jako użytkownik wersji 2.0 byłem przekonany,że te numery potrzebne są raczej tylko do migracji np. z wersji 2016 do 2.0.
Proszę o poradę, czy:
-aby zaktualizować program potrzebuję numerów, a chyba tak , bo instalator ich wymaga (te które aktualnie posiadam nie pasują)
- czy Gwarancja Podstawowa obejmuje aktualizację programu i w związku z tym mam domagać się numerów seryjnych
-ewentualnie co mam zrobić, aby zaktualizować aplikację
Z góry dziękuję za odpowiedź

zaraz po tym meilu powinieneś dostać kolejnego z "obsluga.odnowien@sage.com.pl" z nr nowej licencji FKP280-XXXX,

szukaj w spamie, jeśli nie to kontakt ze sprzedawcą.

Numery licencyjne zmieniają się co najmniej wraz z nowym rokiem. Zdarzało się, że w trakcie roku też dochodziło do takiej zmiany. Zmian numerów nie wymagają tylko aktualizacje zmieniające końcową literkę w wersji (np. 2017, 2017a, 2017b itd.)

Gwarancja podstawowa powinna dać dostęp do nowych numerów licencyjnych.