Witam serdecznie
Jestem nowy na forum, więc jak coś proszę o wyrozumiałość.

Mam problem z aktualizacją programu Start Faktura i Kasa na wersję 2013 docelowo 2014 (czekam na kody licencyjne)

po zainstalowaniu programu Start Faktura i Kasa z 2013 w osobnym folderze (na wszelki wypadek) i imporcie z pliku backupu wszystko jest ok,
ale przy pierwszym uruchomieniu FiK2013 i wybraniu "Uaktualnij Dane Firmy" > "Kontynuuj Konwersję> podaję nr seryjny > komunikat "trwa wykonanie raportu"

po chwili pojawia się komunikat :jak niżej i nic nie mogę zrobić ,naciskam "OK" pojawia się okno od wyboru firmy i dalej to samo ... a bez tego nie mogę przejść na nowy program

kroki jakie wykonałem:
doszedłem ze to coś z kontrahentami
usunąłem kontrahenta na którym jak sądziłem się blokowało i nie pomogło.
miałem w kilku grupach kontrahentów i wszystkich przeniosłem do jednej grupy domyślnej i nie pomogło

wszystko robiłem w FiK2012 i Backup przejście na FiK2103 i standardowa procedura aktualizacji.
nie wiem może pomoże to ze kiedyś była baza kontrahentów importowana z innej jednostki.

Bardzo proszę o pomoc,