Witajcie!

Mam następujący problem, w firmie są dwa stanowiska Symfoni FiK 2013.1.d Jedno ze stanowisk gubi ustawienia:


Uprawnienia OK, udziały zmapowanie 'literką', połączenie sieciowe nie znika.

System Win7 64 bit, administrator lokalny.

na drugim komputerze jest OK.

Od Sage uzyskałem następującą odpowiedź:

Niestety, ale w tym wypadku dostęp do pliku jest ok, drugi komputer używa tego samego i tam problemu nie ma.

Na obu komputerach ( na kazdym oddzielnie) ustawiłeś sobie cos tam w podpowiedziach kont i potem jak wchodzisz ponownie to na jednym nadal to jest a na drugim znika? a jaki jest system na tym co nie znika?

Chodzi o to że mam zdefiniowane 'szablony' importów specjalnych, maski kont itp. Te ustawienia znikają, który to jest plik, czy jest to przechowywany gdzieś na ? Drugi komputer to win 7 32 bit.

Ja wiem o co ci chodzi - niemniej jednak odpowiedz dokladnie na moje pytanie - przy czym szablony importu i maski konta to nieco rozne tematy ale generalnie sa one przechowywane w plikach lokalnie (jeśli instalacja jest nie sieciowa - i tu sie nasuwa drugie pytanie czy masz to zainstalowane na jednym z nich i na drugim stacja robocza, czy tez ma dwie oddzielne instalacje fk na kompach?)

Symfonia zainstalowana jest na serwerze(instalacja programu), a komputery są jako stacje robocze (instalacja stacji roboczej).

a moje pierwsze pytanie? :)

Tak, z tymże nie koniecznie jak wchodzę ponownie, ale czasem nawet w trakcie pracy.

W czasie pracy z dana firma symfonia nie odczytuje parametrow ponownie..... to już całkiem dziwne żeby ginęło - a ten win 7 64 - to moze przypadkiem home?

Win 7 Prof 64bit

Hmm... a jeszcze jakieś szczególne warunki sa? bo zainstalowałem sobie FK131g dokładnie w takiej konfiguracji jak masz i uparcie nie chce mi ginac nic - rozumiem ze użytkownik w FK tez jest uzywany zawsze ten sam?

Nic szczególnego nie występuje. Sage uparcie twierdzi że uprawnień nie ma, ale jak wyjaśnić to że te ustawienia się ładują, a drugiego dnia już nie?

Ten sam użytkownik zawsze, na komputerze drugiej księgowej, inny. Strzelam jeszcze, że może profil jest uszkodzony? Czy istnieje taka możliwość? Czy jest możliwość naprawy profilu, czy po prostu dodać nowy?

Zamiast czekać aż ktoś Ci odpisze dodaj nowy, choćby jakiś TEST celem weryfikacji czy na nim kolejnego dnia jest to samo, przecież to 5 minut.