Witam,
Wersja programu: 12.00.12.0
Mamy problem z drukowaniem. Pewne rzeczy się nam drukują w innym wypadku generują się puste białe strony.
Takim innym przypadkiem jest:
Rozrachunki-> wybieram odpowiednie parametry-> i generuję wydruk.
Ta sama sytuacja pojawia się przy generowaniu np. Bilansu

Proszę o podpowiedź, czy należy coś jeszcze doinstalować, aby wydruk raportów przechodził prawidłowo, ewentualnie czy są jeszcze jakieś dodatkowe opcje konfiguracyjne.

Pozdrawiam

czy te puste strony są zupełnie puste czy też mają nagłówek i stopkę?

Strona ma tylko poziomą linię u góry, stopka nie ma.
Problem polega na tym, że ta Symfonia działała na poprzednim komputerze poprawnie, po instalacji na nowym komputerze księgowej, te raporty się jej nie generują. Księgowa wspomniała, że kiedyś też miała taki problem, niestety nie pamięta, kto go rozwiązał. Pamięta jedynie, że jakiś dodatkowy element był dodawany, lub zmieniana opcja (nie była w stanie dokładnie określić co uczyniono w kierunku rozwiązania tego problemu).

Dzięki za odpowiedź.

Może to kwestia sterowników drukarki.
Czy to HP?

Zainstaluj standardowe sterowniki z Windows a nie z płyty producenta i taką drukarkę wybierz w programie (Ustawienia -> Kroje pisma raportu graficznego...)

Więc tak:
- drukarka działa ok, bo np. księgowa może drukować np. rozrachunki, faktury itp.
Problem najczęściej występuje przy wydruku z bufora, lub przy wydruku raportu.
Z testu, który przed chwilą przeprowadziliśmy, widać, że stopka też się ładuje do widoku wydruku wraz z nagłówkiem, jednak dane się nie pojawiają.

Z tego co widzę jest to wersja 2012.
Może rozwiązaniem będzie instalacja 2012a lub najnowszej 2013.1c

w sterowniku wylacz zaawansowane funkcje drukowania a i zainstaluj przynajmniej 2012a

jaka jest aktualna wersja symfonii??

kamila1 nie spamuj i nie naruszaj regulaminu forum swoja stopka - usun ja