Witam,
mam problem z wystawianiem monitow naleznosci przeterminowanych, ktorych termin platnosci uplynal w listopadzie. Kiedy wybieram opcje wystaw monit z odsetkami do takich faktur wyskakuje komunikat "Brak naliczonych odsetek". Problemu takiego natomiast nie mam z fakturami, ktorych termin platnosci uplynal w pazdzierniku i wczesniej. Nie wiem dlaczego tak sie dzieje. Moze wazna informacja jest to, ze na poczatku listopada zostala wgrana nowa wersja symfonii, czy to moze miec zwiazek? A jezeli tak to co powinnam ustawic?
Dzieki za pomoc

A w jakim programie? I w której wersji?

Symfonia Finanse i Księgowość 2011.a

A czy przy tych transakcjach w ktorych dostajesz komunikat masz ustawione jakiekolwiek odsetki?

a gdzie powinnam miec to ustawione poniewaz nic nie zmienilam w sposobie ksiegowania faktur a w ustawieniach parametrow stalych w Naliczanie odsetek mam zaznaczone podpowiadamy termin platnosci 14 dni i zarowno przy opcji Podpowiadamy sposob naliczania odsetek Bez naliczania jak i z ustawieniem Odsetki ustawowe nadal nie dziala Monit z odsetkami.

jak zaznaczasz wprowadzajac nowy dokument/transakcje ptaszkiem - to obok masz jakie odsetki itp masz to w tych problematycznych transakcjach zaznaczone zeby naliczal?

Eureka ! rzeczywiscie nie mialam w tych dokumentach ptaszkow zaznaczonych odsetek ! po ich zaznaczeniu wszystko zadzialalo. Tak wiec rozwiazaniem problemu jest zaznaczenie w ustawieniach w parametrach stalych opcji Podpowiadaj odsetki ustawowe i teraz juz kazda ksiegowana faktura ma to automatycznie zaznaczone natomiast z juz zaksiegowanymi fakturami pozostaje mi recznie wejsc do kazdej i w rozrachunkach zaznaczyc odsetki.
Dziekuje serdecznie za pomoc