Witam,
podczas próby podpisana edeklaracji w module MKP290c lub FKP290b otrzymuje komunikat:
Komunikat: "Obecna licencja na ten program nie pozwala ma współpracę z bramką Ministerstwa Finansów"
Oczywiście mam oczywiście licencje na 2.0 dla FKP290b, MKP290c i EDK290a
Mój problem dotyczy biura rachunkowego.

Zarówno z modułu FKP jak i MKP nie mogę podpisać ani wysłać e-deklaracji i JPK
ale mogę swobodnie wysyłać deklaracje bezpośrednia z moduły EDK.
Symfonia FKP i MKP są oczywiście zainstalowane jako stacja robocza, a EDK normalnie.
Dostałem radę abym zainstalował wszystkie moduły wszędzie ponownie do nowych folderów, ale bez gwarancji, że to pomoże.
Kurcze może jest jakieś inne sensowne rozwiązanie.

W pierwszej kolejności proszę zweryfikować, czy numery licencji zostały wprowadzone poprawnie, i czy w ustawieniach jest wskazanie na bramkę MF.
Komunikat "obecna.." wskazuje, na jedną z tych możliwości.

Dzięki za zainteresowanie,
ale tak jak pisałem program EDK działa sam w sobie. Gdy go uruchamiam to z niego mogę wysyłać dokumenty. Nie mogę wysyłac z programów księgowych. To tam dostaję komunikat "Obecna licencja..."
Numery seryjne przyklejam z pliku, nie wpisuję ich

Witam

Mam pytanie o e-deklaracje.
Posiadam licencję na kluczu sprzętowym i podczas próby podpisania edeklaracji w module Finanse i księgowość pojawia mi się taki komunikat jak w załączniku.
Na serwerze wszystko działa ok, problem tylko na końcówkach. Czy powinienem aktywować to na każdej końcówce ?

Brakuje komunikacji z kluczem sprzętowym.

Jest to obszernie opisane w bazie wiedzy: https://centrumwiedzy.sage.com.pl/Conte ... px?id=9083

okl, dzięki
Ale z tego co mi powiedzieli to e-deklaracje wogóle nie korzystają z licencji na kluczy sprzętowym. Na serwerze działa ok, problem jest z końcówkami...

Pierwszy przypadek dotyczy licencji na kluczu - jeżeli nie to, to druga opcja: jest problem związany bezpośrednio z antywirusami oraz zaporą systemu.
Pod linkiem też to jest opisane.

Jeszcze jedna sprawa
E-Deklaracje na końcówce działąją ok, Finanse i księgowość tez.
Tak wygląda info o licencji e-deklaracji na końcówce. Z lewej z fk, a z prawej z e-dek
Niby jeden moduł ale dwie licencje ?

anzys podpiął się pod mój problem.
Zapytam ponownie, czy ktoś może mi pomóc ?
U mnie e-deklaracje działają na serwerze i na końcówkach ale nie symfonia FKP i MKP nie widzi licencji na e-deklaracje.

Dzwoniłem w tej sprawie do infolinie, ale mnie zbyli bo nie mam wykupionej obsługi technicznej.

BTW kiedyś wykupowałem pomoc ale dzwoniąc z trzema różnymi problemami nigdy mi nie pomogli..
Po ostatnim kontakcie, dowiedziałem się, że mi to nie będzie działać bo mam za wolny komputer :) i zwątpiłem
Taki mają poziom obsługi i swojego softu, że masakra...
Całe szczęście, że powoli zacząłem zmieniać dostawcę programów na Comarch. Tam nie ma takich szopek..

Wydaje mi się, że problem ustąpi jak wydadzą nową wersję, ale oczywiście się nie przyznają że są parciażami i wydają buble...

Też mam problem z E-Deklaracjami w biurze rachunkowym na stanowisku roboczym.

E-Deklaracje 2019.a są aktywowane na kluczu sprzętowym.

Na stanowisku roboczym uruchamiając bezpośrednio E-Deklaracje aktywacja jest brana z klucza sprzętowego. Czyli komunikacja z kluczem sprzętowym działa i aktywacja jest prawidłowa.

Wysyłając plik JPK z Małej Księgowości 2019.c (która ma prawidłowo działającą aktywację z klucza sprzętowego) uruchamiane są E-Deklaracje, ale w momencie wysyłania pliku JPK E-Deklaracje zgłaszają przekroczenie limitu czasu aktywacji. Dodatkowo Mała Księgowość wywołuje błąd systemowy i kończy działanie. Pozostaje tylko okno aktywacji E-Deklaracji.

No coś z tymi E-Deklaracjami jest wyraźnie nie tak.

Podpinam się pod temat. Także mam problem z błędem "Upłynął limit czasu pracy stacji roboczej z aktywacją czasową. Zdarzenie numer: 427" przy próbie podpisania e-Deklaracji VAT-7 (EDK290) z poziomu MKP 2019.c (MKP290). e-Deklaracje uruchomiona jako osobny program komunikują się z kluczem prawidłowo, licencje wgrane i aktywowane na kluczu, przy pracy bezpośrednio na serwerze jest to samo.

też mam taki sam problem.

Opis + poprawki do wgrania są w bazie wiedzy:
EDK2019.a https://centrumwiedzy.sage.com.pl/Conte ... x?id=14130
EDK2017.1 https://centrumwiedzy.sage.com.pl/Conte ... x?id=12059

Chyba mam ....

W install.ini w MKP należy dodać EDK290=EDK290-000000\KLUCZ LICENCJI, przynajmniej tak wygląda naprawa wg: https://centrumwiedzy.sage.com.pl/Conte ... x?id=12059
Sprawdzę jutro rano jak P. przyjdzie do pracy :), na zdalnym zniknął błąd z licencją.