Witam, mam problem w formie dotyczący aktualizacji programów Finanse i Księgowość a także Mała Księgowość.
Oba są w wersji 3013.1.b. Zostałem zmuszony do wykupienia licencji na wiecej niż jedno stanowisko a co za tym idzie zainstalowanie aktualizacji programów do najnowszej wersji 2014.
Problemem jest to iż program po ściągnięciu ze strony producenta i zainstalowaniu poprawnym, akceptacji kluczy nie uruchamia się.

Mała Księgowość wyswietla jedynie logo a potem znika i nie można w żaden sposób uruchomić programu.
Finanse i Księgowość po zainstalowaniu najnowszej wersji wyrzuca błąd "initialize faild.."

Co próbowałem:
-restarty po instlacji
-kasowanie starych wersji programów poprzez dodaj/usuń
-instalowanie w innych folderach nawet na innej partycji

wszystkie te zabiegi prowadzą do tego samego co wyżej opisałem.
Dodam jeszcze gdy instaluje stare wersje programów tj. 2013.1.b obojetnie po którym zabiegu programy działają jak powinny.

Jakieś rady?
Może są wpisy w rejestrze lub ukryte pliki które należało by usunąć czego nie robi program deinstalacyjny.

Jakie system?
system 32/64 bit?
Pokaż okno z komunikatem initialize faild. (screen)
Zobacz czy masz zainstalowany .NET 4.0 (wymagany od wersji 2014)

W tej chwili nie jestem w stanie tego zrobić bo to u klienta się wyświetla. System win xp 32bit.
Framework instaluje się podczas instalacji programu więc nie można tego przeoczyć.

Co do tego initialize faild. to pisze chyba dosłownie "() initialize faild." nic wiecej nie ma żadnego kodu błędu.

Po prostu nie mogę zrozumieć dlaczego zwykła instalacja zalecana przez producenta nie chce działać. Update swoją drogą ale kompletna instalacja programu od zera to dziwne. Na 100% jest plik w systemie który należny usunąć a nie jest odinstalowywany podczas usuwania programu.

Może po prostu dlatego ze producent Symfonii jak każdy producent oprogramowania na świecie, nie jest w stanie przewidzieć wszystkich możliwych instalacji, konfiguracji a także ewentualnych błędnych lub uszkodzonych instalacji systemu operacyjnego.

Poszukaj może sobie w google ilu ludzi ma problem z instalacją np. MS OFFICE mając z tej okazji setki dziwnych różnych błędów. Może wówczas zrozumiesz to co jeszcze chwilę wcześniej było nie do zrozumienia :)

Problem jest raczej w twoim systemie, braku uprawnień, uszkodzonej strukturze plików itp. Instalatora FK i MP w wersji 2014 używaliśmy już co najmniej setce z hakiem komputerach, na wielu z nich było XP i na żadnym nie wystąpił opisywany przez Ciebie problem.

Windowsy były na świeżo instalowane 3-4 miesiące temu, każdy inny program jaki został zakupiony od symfoni działa, nawet aktualizacja przebiegła bez problemu.