Witam,
Ostatecznie skończyło się na wymianie komputera na "świeży". Sorki.

U mnie to rozwiązanie nie wchodzi w grę

Ja miałam podobnie, sprawdź proszę czy masz pełne uprawnienia do katalogu z szablonami Worda, ja u jednego użytkownika nie miałam i taki pojawiał się błąd, natomiast u innych działało.

a kojarzysz gdzie ten katalog z szablonami się mieści??? U mnie jest przypadek taki że program jest zainstalowany na serwerze i na nim są wszystkie dane. zaś na stacji roboczej zainstalowana jest "końcówka" programu który łączy się z serwerem. Office zaś jest zainstalowany tylko na stacji roboczej. Użytkownik na stacji roboczej ma pełne uprawnienia administratora. Co ciekawe zrobiłem inny test i kazałem zrobić mu jakieś zestawienie które można przerzucić do excela i robi to bez problemu, zaś inne które bardziej mnie interesuje do worda juz nie.

Użytkownik ma pełny dostęp do katalogu na serwerze gdzie jest zainstalowana symfonia. Robi bez problemu kopie bezpieczeństwa, ale przy próbie generowania do Word już błąd wyskakuje. Na innym komputerze występuje ten sam problem.