1. Cert skąd? Certum, szafir czy coś innego?
2. Podobnie miałem kiedyś przy Szafirze (błąd wew.)
pomogła instalacja oryginalnych sterowników do czytnika ze strony producenta.(na sterach z MS windy nie działa to)
| mojaSymfonia FORUM https://forum.mix-soft.pl/ |
|
| Problem z podpisaniem i wysyłką e-deklaracji - symfonia ERP https://forum.mix-soft.pl/viewtopic.php?f=4&t=8855 |
Strona 1 z 1 |
| Autor: | be5cia [ 2018-10-25, 09:38 ] |
| Tytuł: | Problem z podpisaniem i wysyłką e-deklaracji - symfonia ERP |
Witam serdecznie, mam problem z podpisaniem e-deklaracji w systemie symfonia ERP FK 2019a oraz z podpisaniem i wysyłką JPK w repozytorium dokumentów. Klikam w deklarację, weryfikacja przebiega prawidłowo, wybieram swój certyfikat kwalifikowany i podpisuję nim deklarację, następnie pojawia się komunikat "błąd wewnętrzny". Czy ktoś się spotkał z czymś takim? Byłabym wdzięczna za pomoc. |
|
| Autor: | Oper [ 2018-10-25, 09:56 ] |
| Tytuł: | Re: Problem z podpisaniem i wysyłką e-deklaracji - symfonia |
1. Cert skąd? Certum, szafir czy coś innego? 2. Podobnie miałem kiedyś przy Szafirze (błąd wew.) pomogła instalacja oryginalnych sterowników do czytnika ze strony producenta.(na sterach z MS windy nie działa to) |
|
| Autor: | be5cia [ 2018-10-25, 09:59 ] |
| Tytuł: | Re: Problem z podpisaniem i wysyłką e-deklaracji - symfonia |
szafir, oprogramowanie ściągnięte ze strony producenta |
|
| Autor: | Oper [ 2018-10-25, 10:04 ] |
| Tytuł: | Re: Problem z podpisaniem i wysyłką e-deklaracji - symfonia |
be5cia pisze: szafir, oprogramowanie ściągnięte ze strony producenta Nie oprogramowanie, przeinstalować sterowniki. Cytuje: "windows 10 sam sobie zainstalował sterowniki do czytnika kart kryptograficznych, a te windowsowe się nie nadają, należało przeinstalować na sterowniki KIR" to z infoliniii KIR'u.http://www.elektronicznypodpis.pl/informacje/aplikacje/ sekcja "Sterowniki do czytników" wybrać odpowiedni sterownik, przeinstalować, zrestartować i powinno zarybić.
|
|
| Autor: | be5cia [ 2018-10-25, 10:07 ] |
| Tytuł: | Re: Problem z podpisaniem i wysyłką e-deklaracji - symfonia |
właśnie mam zainstalowane sterowniki z tej stronki i nadal nie działa :( |
|
| Autor: | Oper [ 2018-10-25, 10:10 ] |
| Tytuł: | Re: Problem z podpisaniem i wysyłką e-deklaracji - symfonia |
No to ostatnie co mi przychodzi do głowy to sprawdzić to: "W przypadku KIR Szafir w pierwszej kolejności sprawdzić odczyt certyfikatu z karty i status tokena w programie Menadżer Komponentu Technicznego. Po uruchomieniu wybrać zakładkę Komponent techniczny i w większym polu macie widoczne tzw drzewko z nazwami czytników a po rozwinięciu powinna być widoczna nazwa "nośnika" certyfikatu np. seteid, albo qesv2. Zaznaczając jej nazwę poniżej pojawią się informacje o certyfikacie. Przy tokenie musi być status "aktywowany, lub pin transportowy". Jeśli jest "nieaktywowany" to konieczna jest jego aktywacja. W przypadku KIRa to chyba najczęstsza przyczyna tego błędu. Można jeszcze na upartego zaktualizować program CryptoCard Suite i za jego pomocą ponownie zarejestrować certyfikat w systemie (w ostatnim kroku koniecznie nadać nazwę przyjazną i pozostawić katalog certyfikatów "osobisty")." |
|
| Strona 1 z 1 | Strefa czasowa UTC+1godz. [letni] |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|