| mojaSymfonia FORUM https://forum.mix-soft.pl/ |
|
| Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach https://forum.mix-soft.pl/viewtopic.php?f=4&t=7681 |
Strona 1 z 1 |
| Autor: | marty123 [ 2017-01-30, 11:35 ] |
| Tytuł: | Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach |
Witam, w dwóch różnych firmach występuje ten sam problem, na oknie kontrahentów przy wypełnianiu w oknie wyszukiwania na górze program się zawiesza. Czy ktoś zauważył podobny problem po aktualizacji Forte? |
|
| Autor: | krzysiek [ 2017-01-30, 20:42 ] |
| Tytuł: | Re: Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach |
To jest błąd w wersji 2017, poprawione w najnowszej 2017B, nie ma na to "fixa" innego niż aktualizacja. |
|
| Autor: | marty123 [ 2017-01-30, 20:53 ] |
| Tytuł: | Re: Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach |
Tylko, że to się dzieje w wersji "B" |
|
| Autor: | krzysiek [ 2017-01-30, 21:50 ] |
| Tytuł: | Re: Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach |
Bo to się dzieje we wczesnym wydaniu wersji B. Należy zaktualizować system obecnie dostępnym (po 9 tycznia) pakietem aktualizacji wersji B ftp://ftp.sage.com.pl/pub/symfonia/curr ... P2017b.msp Po uaktualnieniu aplikacje (pliki exe) będą mieć wersje: 17.2.9.1 a pełna instalacja (w panelu sterowania  Programy i funkcje Zainstalowane aplikację) system będzie sygnowany wersją 17.2.10.0
|
|
| Autor: | marty123 [ 2017-01-31, 10:01 ] |
| Tytuł: | Re: Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach |
Dziękuje, trochę mnie martwi, że Symfonia nie informuje o swoich wpadkach i wydawanych poprawkach, tylko siedzi cicho jak gdyby nigdy nic. Niestety, ta praktyka ciągnie się od wielu lat i nie wygląda, żeby coś miało się zmienić w tej kwestii. Szkoda, bo moim skromnym zdaniem konkurencja jest już lata świetlne do przodu w kwestii wsparcia i pomocy. |
|
| Autor: | krzysiek [ 2017-01-31, 14:53 ] |
| Tytuł: | Re: Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach |
Moim zdaniem ERP jest produktem, który u klienta wymaga wsparcia bezpośredniego czy to Sage czy Partnerów. Sage nie dystrybuuje informacji o łatkach jak popadnie wszystkim bo niewielu klientów samodzielnie prowadzi sobie obsługę i aktualizacje tego systemu. Oczywiście są wyjątki ale to jest nieduży odsetek a patrząc z naszej praktyki mogę powiedzieć, że informacje o łatach i problemach, które jak w każdym innym systemie występują SAGE dystrybuuje do nas a my już znając wersje systemów funkcjonujące u naszych "podopiecznych" firm działamy tak by podobne kwestie rozwiązywać u tych którzy rozwiązania potrzebują. Jeśli mam klienta na wersji 2016.1 jeszcze z powodu jakichś uwarunkowań technicznych to po co u informacja o łatkach do 2017b? Nie namawiam do korzystania z usług aktualizacji itp to jasne że będą wyjątki, iż klient może sobie z tym radzić sam ale warto mieć kontakt z profesjonalnym przedstawicielem Sage co dzieje się poprzez "przypisanie" klienta do Partnera, informować go o aktualnej wersji systemu jeśli samodzielnie się Klient podnosi, zapytać po prostu czy są jakieś problemy z taką a taką wersją bo chcemy się podnieść lub już się podnieśliśmy i wówczas komunikacja będzie na pewno ułatwiona i podobne problemy jak powyżej nie będą występować. |
|
| Autor: | marty123 [ 2017-01-31, 15:07 ] |
| Tytuł: | Re: Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach |
Z wszystkim się zgadzam, firma ma wykupione wsparcie bezpośrednio w Sage, byłoby miło, gdyby ktoś zawiadomił, że coś jest nie tak i wyszła do tego łatka, zamiast tego, księgowa się męczy i zastanawia co źle robi, że ciągle się wiesza. Moja uwaga, co do informacji o poprawkach była bardziej ogólna i dotyczy również linii Premium (2.0), Sage rozsyła ankiety, informacje o postach na blogu, zaproszenia na szkolenia, itp, mógłby również przy okazji informować, że coś nie gra i jest to poprawione. |
|
| Autor: | rafal [ 2017-01-31, 17:46 ] |
| Tytuł: | Re: Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach |
krzysiek pisze: [...] znając wersje systemów funkcjonujące u naszych "podopiecznych" firm działamy tak by podobne kwestie rozwiązywać u tych którzy rozwiązania potrzebują.[...] Wolałbym jednak publikację błędów. |
|
| Autor: | zalepak [ 2017-03-09, 03:24 ] |
| Tytuł: | Re: Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach |
Też mam to samo, tylko że mam najnowszą wersję 2017.d (17.4.13.0). Wiesza się przy wyszukiwaniu. Masakra. Wie ktoś może jak to naprawić? |
|
| Autor: | jodek [ 2017-04-12, 08:51 ] |
| Tytuł: | Re: Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach |
Potwierdzam. Wersja 2017.d i przy wyszukiwaniu w kontrahentach zawiesza się po wpisaniu drugiej-trzeciej litery. Pojawia się klepsydra i długo nic, a potem info że program się zatrzymał. Przeinstalowałem całą ERP na czysto i nic to nie dało. |
|
| Autor: | krzysiek [ 2017-04-14, 22:15 ] |
| Tytuł: | Re: Forte 2017 FiK - zawieszanie na kontrahentach |
W predefiniowanym filtrze "Kontrahenci - wszyscy" należy zmienić ustawienia 'Załaduj dane' z Widoczne na Wszystkie i to powinno pomóc. |
|
| Strona 1 z 1 | Strefa czasowa UTC+1godz. [letni] |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|