mojaSymfonia FORUM :: Wyświetl temat - problem z PIT11 w Mała Księgowość Start 2020.2

GRZEGORZ pisze:

dziękuję aga9788 za wiadomość bo już obawiałem się, że tylko ja mam jakieś omamy;)

Pytasz co dalej z tymi PIT-mi?
hmmm.... Wysłałem do Sage'a oficjalne pismo z reklamacją na zasadach rękojmi. Mam nadzieję, że zareagują pozytywnie i zdążą przed 30 stycznia usunąć usterki. Jeżeli nie to mogą mieć faktycznie problemy jeżeli klienci zaczną żądać rekompensat choćby.

Jak słusznie zauważyłaś nie jest to jedyny błąd po aktualizacjach - występują także mniejsze jak choćby wprowadzając nowego kontrahenta i weryfikując jego status podatnika czynnego - program pyta "czy zaktualizować automatycznie ów status" po czym...i tak trzeba ręcznie odfajkować.
Nawet nie chcę myśleć czy dobrze sumuje rejestry vat albo inne pozycje:)

W piątek rano 17stycznia umieściłem post(zgłoszenie) o wspomnianych błędach na oficjalnej stronie Sage'a - Sage Customer Voice - niestety do teraz mój post czeka na akceptację moderatora...

Trzeba ich bombardować bo inaczej nas po prostu oleją i tym samym zmuszą do kupienia dodatkowego modułu Kadry i Płace One Payroll albo zmienić firmę dostarczającą oprogramowania.

Autor:	GRZEGORZ [ 2020-01-16, 19:41 ]
Tytuł:	problem z PIT11 w Mała Księgowość Start 2020.2
witam wszystkich na forum, mam na imię Grzegorz i dopiero co zarejestrowałem się na tym forum. Czy również macie problem z poprawnym wystawieniem PIT11 w programie Mała Księgowość Start 2020.2? Nie posiadam modułu Kadry i Płace i zawsze korzystałem z tych elementów płacowych, które są w MK. W tym utworzenie deklaracji PIT11 dla pracowników. Mam pracownika poniżej 26 lat, który pracował cały rok i miał 5000 brutto m-c i nie złożył oświadczenia aby od sierpnia stosować ulgę PIT ZERO. U mnie deklaracja takiego pracownika wskazuje 60000,00 w poz 29, w poz. 30 koszty pełne i oczywiście podatek. W poz 69 wskazuje potrącone za cały rok składki społeczne, a w 72 zdrowotne. I tyle.... I tyle tylko, że to jest źle! Bo w 29 powinno być 35000,00 a w poz 36 25000,00 itd. Także składki społeczne i zdrowotne powinny być rozdzielone wg okresu. Firma Sage chyba ma to gdzieś bo w informacji przesłanej do swoich przedstawicieli wskazuje aby sobie PRZELICZYĆ RĘCZNIE! dla mnie to skandal, bo program powinien być zgodny z przepisami na dodatek obowiązującymi, a nie traktować w ten sposób problemu jak wskazanie "PRZELICZ SE RĘCZNIE". U kogoś jest podobnie?

Autor:	aga9788 [ 2020-01-18, 18:27 ]
Tytuł:	Re: problem z PIT11 w Mała Księgowość Start 2020.2
Witam! Ja mam ten sam problem z poprawnym wygenerowaniem PIT-11, a dokładniej to Symfonia ma problem. Też mam pracownika do 26rż który nie złożył oświadczenia i był naliczany podatek. Symfonia wykazuje przychody, koszty, podatek i składki w PIT-11tak, jakby był to pracownik powyżej 26rż. Porażka! To już drugi poważny błąd programu. Pierwszy zgłosiłam już na infolinii - program nie nalicza podatku od wypłaconego przez pracodawcę zasiłku chorobowego dla pracownika do 26rż który akurat złożył oświadczenie. Podatek od zasiłku chorobowego powinien być naliczony bo ten przychód nie jest zwolniony z podatku! I co teraz z tymi PITami?:/

Autor:	GRZEGORZ [ 2020-01-20, 11:00 ]
Tytuł:	Re: problem z PIT11 w Mała Księgowość Start 2020.2
dziękuję aga9788 za wiadomość bo już obawiałem się, że tylko ja mam jakieś omamy;) Pytasz co dalej z tymi PIT-mi? hmmm.... Wysłałem do Sage'a oficjalne pismo z reklamacją na zasadach rękojmi. Mam nadzieję, że zareagują pozytywnie i zdążą przed 30 stycznia usunąć usterki. Jeżeli nie to mogą mieć faktycznie problemy jeżeli klienci zaczną żądać rekompensat choćby. Jak słusznie zauważyłaś nie jest to jedyny błąd po aktualizacjach - występują także mniejsze jak choćby wprowadzając nowego kontrahenta i weryfikując jego status podatnika czynnego - program pyta "czy zaktualizować automatycznie ów status" po czym...i tak trzeba ręcznie odfajkować. Nawet nie chcę myśleć czy dobrze sumuje rejestry vat albo inne pozycje:)

Autor:	GRZEGORZ [ 2020-01-20, 12:12 ]
Tytuł:	Re: problem z PIT11 w Mała Księgowość Start 2020.2
GRZEGORZ pisze: dziękuję aga9788 za wiadomość bo już obawiałem się, że tylko ja mam jakieś omamy;) Pytasz co dalej z tymi PIT-mi? hmmm.... Wysłałem do Sage'a oficjalne pismo z reklamacją na zasadach rękojmi. Mam nadzieję, że zareagują pozytywnie i zdążą przed 30 stycznia usunąć usterki. Jeżeli nie to mogą mieć faktycznie problemy jeżeli klienci zaczną żądać rekompensat choćby. Jak słusznie zauważyłaś nie jest to jedyny błąd po aktualizacjach - występują także mniejsze jak choćby wprowadzając nowego kontrahenta i weryfikując jego status podatnika czynnego - program pyta "czy zaktualizować automatycznie ów status" po czym...i tak trzeba ręcznie odfajkować. Nawet nie chcę myśleć czy dobrze sumuje rejestry vat albo inne pozycje:) W piątek rano 17stycznia umieściłem post(zgłoszenie) o wspomnianych błędach na oficjalnej stronie Sage'a - Sage Customer Voice - niestety do teraz mój post czeka na akceptację moderatora... Trzeba ich bombardować bo inaczej nas po prostu oleją i tym samym zmuszą do kupienia dodatkowego modułu Kadry i Płace One Payroll albo zmienić firmę dostarczającą oprogramowania.

Autor:	aga9788 [ 2020-01-20, 15:19 ]
Tytuł:	Re: problem z PIT11 w Mała Księgowość Start 2020.2
Oczywiście mam ten sam problem ze sprawdzaniem statusu podatnika VAT - trzeba ręcznie "odfajkować" że jest czynnym podatnikiem. Ja utknęłam z jednym pracownikiem we wrześniu (zwolnienie z podatku do 26rż+zasiłek wypłacony przez pracodawcę). Nie mogę nawet ręcznie nic zmienić, bo program na to nie pozwala.... Niestety ale Symfonia nie nadąża za zmianami....

mojaSymfonia FORUM https://forum.mix-soft.pl/

problem z PIT11 w Mała Księgowość Start 2020.2 https://forum.mix-soft.pl/viewtopic.php?f=3&t=9400	Strona 1 z 1

Autor:	GRZEGORZ [ 2020-01-20, 15:57 ]
Tytuł:	Re: problem z PIT11 w Mała Księgowość Start 2020.2
musisz zgłosić ten problem z menu "Pomoc - Zgłoszenie problemu" i wysłać na adres mkp@symfonia.pl Oni uważają, że jest to marginalny problem bo nikt im tego nie zgłasza i nie mają zamiaru się tym zajmować. Przed momentem rozmawiałem z Sage'em i o zgrozo są przekonani, że wszystko jest OK. A nawet jeśli deklaracje PIT11 nie są w prawidłowy sposób generowane to przecież można to przeliczyć na paluszkach... Proszę Cię wyślij takie zgłoszenie z programu. Bo czasu ucieka:(

Autor:	Monika21 [ 2020-01-22, 13:18 ]
Tytuł:	Re: problem z PIT11 w Mała Księgowość Start 2020.2
GRZEGORZ pisze: musisz zgłosić ten problem z menu "Pomoc - Zgłoszenie problemu" i wysłać na adres mkp@symfonia.pl Oni uważają, że jest to marginalny problem bo nikt im tego nie zgłasza i nie mają zamiaru się tym zajmować. Przed momentem rozmawiałem z Sage'em i o zgrozo są przekonani, że wszystko jest OK. A nawet jeśli deklaracje PIT11 nie są w prawidłowy sposób generowane to przecież można to przeliczyć na paluszkach... Proszę Cię wyślij takie zgłoszenie z programu. Bo czasu ucieka:( Witam. Ja też zarejestrowałam się na potrzeby tego posta, wczoraj wysłałam zgłoszenie problemu z wyodrębnieniem zasiłków w odpowiednim wierszu, czekam na odpowiedź. Dodatkowo nie można wygenerować PIT-11 do druku.

Strona 1 z 1	Strefa czasowa UTC+1godz. [letni]
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/