Witam,
W związku z aktualizacją oprogramowania HMP do wersji 2021 pojawił się pewien problem.
Do tej pory w wer. 2020.3 wszystkie dokumenty były wysyłane do FIK pojedynczo (w tym paragony). Jeśli do paragonu wystawiona była faktura, to anulowany paragon nie był eksportowany a przechodziła tylko faktura - dzięki temu zapis na koncie w FK był wprowadzany raz i rozrachunek również.

Polityka sprzedaży jest taka, że klienci do paragonów bez NIP również otrzymują faktury.

Po aktualizacji z HMP nie da się przesłać paragonu do FIK - zamiast tego generowane są dokumenty RO dziennie, które przechodzą do FIK powodując zapis na koncie i rozrachunek. Problem pojawia się w momencie, gdy do paragonu zostaje wystawiona Faktura - wtedy w FK następuje zdublowanie zapisu u rozrachunku, ponieważ anulowany paragon zawarty jest dalej w RO, a oprócz niego przechodzi faktura.
Czy można w jakiś sposób wrócić do starego schematu pracy, lub w jakiś inny sposób rozwiązać ten problem?

W celu rozwiązania problemu zmieniałem kwotę Maks.kwota FV uproszczonej np na 45000 i rozwiązuje to problem dla klientów z NIP - takie paragony nie wchodzą do RO.
Jeśli klient nie ma NIPu - niestety zostaje ujęty w RO i po wystawieniu faktury do paragonu(mimo braku NIPu) do księgowości przechodzi podwójna informacja - jedna o anulowanym paragonie z RO i druga z faktury do paragonu wystawionej.