Witam wszystkich

Mam problem z ustawieniem w Handlu stawki VAT "zero techniczne" - chcę przeprowadzić przez kasę fiskalną sprzedaż a marżę dla osoby fizycznej. Serwisant ustawił mi stawkę na kasie pod literą E ale w symfonii mam tylko zwykłą stawkę 0% pod literą C. Gdy wystawiam paragon kwota wchodzi właśnie w sprzedaż pod literą C, serwisant poradził abym w programie dodała nową stawkę 0% ale program mi to uniemożliwia komunikując że jest już stawka 0% i mam podać inną stawkę.

Próbuję zrobić to wchodząc w ustawienia - stawki VAT- dodaj.

Czy ktoś może wie jak to zrobić?
Będę bardzo wdzięczna za pomoc.

Zobacz w ustawieniach drukarki.
Aby dokument mógł być zafiskalizowany, w ustawieniach drukarki fiskalnej należy przypisać mu odpowiednią
literę, oznaczającą 0% VAT na drukarce fiskalnej. Na zakładce „Ustawienia” parametrów
drukarki fiskalnej, w polach Stawka do fiskalizacji faktur VAT marża, Stawka do fiskalizacji dokumentów
eksportowych, Stawka do fiskalizacji dokumentów WDT ustawia się literkę, która w
drukarce fiskalnej oznacza 0% VAT.