Witam,

mój problem jest następujący:

niedawno podpiołem do jenego ze stanowisk Handlu Forte 2007 drukarkę fiskalną. I zadowolony bardzo byłem do momentu aż pojawił się paragon z RABATEM.

Przy sprzedaży 12 szt po 11,07zł ( cena A brutto) po zmianie ceny na paragonie na 5 zł brutto program obliczył 54,83 % rabatu. Po wystawieniu przy fiskalizacji pojawia się błąd nr 20... i klops.

Podobnie sprzedaję 12 szt po 12,08zł wpisuję rabat 30%, symfonia przelicza go na 30,01% cene brutto na 8,46 i wartość na 101,52. Probuję fiskalizować i ... nic.

ALE analogicznie 2szt po 2,9 rabat 60% - przelicza na 1,16 wartosć 2,32 i ładnie się fiskalizuje.

Czy ktoś ma pojęcie o co może chodzić bo mi już ręce opadają.

Dlaczego wystawiasz od ceny A, ona jest przecież w prowadzana w netto, do wystawiania paragonu służy cena D, która jest wpisywana od razu w brutto. Wtedy nie powinno być z przeliczaniem na cenę jednostkową.

Zaglądnij do instrukcji drukarki, co oznacza błąd 20.

Jeśli koniecznie chcesz sie odnosić do ceny A to ustaw w systemie by Cena D była bruttem od A (ustawienia/parametry).

Wprawdzie nie napisałeś jaka to drukarka ale błąd nr 20 przy takiej sytuacji to pewnie masz Posnet - 20 - upraszczając oznacza ze drukarka licząc od brutto nie umie wyjść na netto - to bardzo prawdopodobne zważając, ze licząc od A "ubruttawiasz" netto/ rabatujesz i powstają zaokrąglenia nie do odtworzenia przy liczeniu w drugą stronę a własnie tak robi to fiskal

Już spieszę z odpowiedzią.

Owszem macie rację, błąd 20 mówi o cenach brutto, zaokrągleniach itp.

Aczkolwiek pomimo, że już to wiedziałem nadal nie mogłem sobie w żaden sposób z nim poradzić.

I co się okazało: wpadłem na to, następnie POSNET mi to potwierdził, że w wersji softu 1.01 był pewien błąd który powodował, że przy wystawianiu paragonu, gdy kod towaru zawierał cyfry oraz znak "/" (gdzieś w środku) to drukarka zwracała błąd 20.

Aczkolwiek wszystkim dziekuję za zainteresowanie tematem

:) no cóż... i tak bywa.