Witam,

przy próbie wystawienia paragonu w programie Sage Symfonia Start Handel 2014, po użyciu opcji FISAKALIZUJ, pojawia się komunikat Brak aktywnych stawek VAT. Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu. Z wystawianiem faktur nie ma problemu. W załączniku screen sytuacji.

A co jest urządzeniem fiskalizującym?

Posnet TEMO HS

Ma Pan jakiś pomysł, mogę liczyć na wsparcie?

Infoludku, chyba nikt nie ma pomysłu. Zadzwoń do hotline, albo zrób Pomoc / Zgłoszenie problemu. My też chętnie się dowiemy, o co chodziło.

Być może program uszkodził sobie ustawienia przy jakiejś konwersji danych (np. z poprzedniej wersji) i dopiero po podłączeniu drukarki fiskalnej zaczęło mu to przeszkadzać.

Był już jakiś problem ze stawkami VAT na wersji 2014. Dało się go chyba doraźnie naprawiać przez otwieranie każdej pozycji osobno (jakimś trójkącikiem) i mieszanie tam w stawkach vat.