Najprawdopodobniej jest to uszkodzenie bazy danych kontrahentów.
Zrób kopię tych danych (na wszelki wypadek)
Uruchom program. Przed zalogowaniem wybierz menu Firma
Poprawność danychZałącznik:
hmerr0201.jpg [ 43.75 KiB | Przeglądany 4396 razy ]
Trzymając klawisz Shift wybierz Sprawdź
Załącznik:
hmerr0202.jpg [ 47.34 KiB | Przeglądany 4396 razy ]
Zaznacz bazę kontrahentów i opcję Automatyczna reindeksacja
Załącznik:
hmerr0203.jpg [ 60.66 KiB | Przeglądany 4396 razy ]
W oknie Kontrola poprawności danych zobacz ile rekordów było przed indeksacją a ile jest po indeksacji.
Jeżeli te wartości są równe lub jest komunikat, że Reindeksacja przebiegła pomyślnie nie musisz wykonywać dalszych czynności.
Załącznik:
hmerr0204.jpg [ 26.33 KiB | Przeglądany 4396 razy ]
Zaloguj się do firmy wejdź do Funkcje
Raporty a następnie Raporty Diagnostyka 51Kh : Diagnostyka danych kontrahentówZałącznik:
hmerr0205.jpg [ 89.3 KiB | Przeglądany 4396 razy ]
Jeżeli podczas indeksacji "zgubili" się kontrahenci będzie pojawiało się okno o ich braku (sprawdzane jest to na podstawie wystawionych dokumentów). Wybierz Napraw.
Brakujący kontrahent zostanie ponownie do bazy. Niestety będą to tylko podstawowe dane kontrahenta jakie były dostępne na dokumencie.
Załącznik:
hmerr0206.jpg [ 34.67 KiB | Przeglądany 4396 razy ]
Na koniec podsumowanie Twoich działań.
Załącznik:
hmerr0207.jpg [ 96 KiB | Przeglądany 4396 razy ]
Jeżeli masz wątpliwości czy sobie poradzisz oddaj bazę do naprawy osobie z doświadczeniem.
Powodzenia.