Witam.
Problem przy fiskalizacji. Program zglasza błąd danych (4) i nic. Komunikacja jest. Z tej samej instalacji z firmy DEMO fiskalizacja idzie.
Jakies pomysły co może być uszkodzone ?
Problem wystąpił po zmianie wersji z 2007 do najnowszej (VAT)
Drukarka ma zmienione stawki VAT.
Konwersja danych przebiegla bez problemu przez poszczególne wersje.

Pozdrawiam

Program zgłasza błąd wg numeracji jaką zwraca mu drukarka fiskalna. Sprawdz w instrukcji swojej drukarki co oznacza bład 4

Ciekawy komunikat bo nic mi nie mowiacy z kodem bledu 4. W drukarce POSNET kod ten oznacza blad "aplikacja uzytkownika".
Tylko co moze byc nie tak to jeszcze nie doszedlem do tego.
Data i godzina sa zgodne. W programie zdefiniowana byla nowa usluga by wykluczyc kod towaru. Po zerowaniu RAMu i tak powinien wysylac bo baza towarowa jest pusta w fiskalnej.
Jak juz wspomnialem z firmy DEMO fiskalizacja idzie. Czy dane w programie moga byc uszkodzone hm....
Wyglada tak jak by jakas sekwencja byla zel wysylana. Co ciekaw mialem pare razy, ze przy wyslaniu na fiskalna tego dokumentu pojawiala sie kwota na wyswietlaczu klienta i operatora a na komputerze wyskakiwal wlasnie blad danych (4).
W chwili obecnej sie chyba zapetlam przy testach.

Jesli ktos ma jeszcze jakies pomysly na sprawdzenie tego przypadku lub wyeliminowanie bledu to sprawdze z przyjemnoscia ;)

Pozdrawiam

Spróbuj na innym sterowniku...

MH.

Sterownik nic nie daje. Sprawdzalem to wczesniej. Drukarka jest z 2002 roku wiec tylko ruszyla komunikacja na posnet nowa homologacja (2001r). Na innych nie ma komunikacji (prosty test raport okresowy). Na sterowniku nowa homologacja dziala bez problemu raport okresowy dziala fiskalizacja dokumentow zfirmy demo a z danych klieta nie.
Sprawdzalem ustawienia w parametrach firmy z parametrami firmy demo. Ustawienia odnoscie fiskalizacji sa takie same.

to taki strzał w ciemno bo trudno inaczej na forum ale czy aby w tych towarach (kod, nazwa) nie ma jakichś dziwnych znaków? Czy próby fiskalizacji na wersji demo odbywają się na towarach z takim samym nazewnictwem?

WItam.
W kodzie towaru nei ma nic szczegolnego.
Podejrzewalem nawet i to, ze cos jest nie tak z kodami, ale dodalem nowy towar sama nazwe bez znakow szczegolnych. Okazuje sie, ze wszystko co jest na fiskalna puszczabne to nie wychodzi.
Data , godzina sa zgodne. Vat zgodny.
Efekt przy komunikacji online. Wychodzi paragon do nazwy sprzedawanego towaru i zostaje anulowany.
Zaraz po nim powinno byc zakonczenie paragonu.
Robulem to na innym koncie w HM ale to tez nie dalo rezultatu. Komputer nie ma tu znaczenia bo na innym komputerze taki sam efekt.

ja miałem coś poobnego. drukarka posnet sprzed około 3 lat. też mi się wydawało, że mam prawidłowy sterownik. na drukarcje pisało POSNET Thermal to i taki sterownik wybrałem. Proglem tylko był taki, że tyczy się to chyba tylko nowych drukarek. po przestawieniu na sam "Posnet" nie było już problemu

drukarka dziala tylko na 1 z tych 3 sterownikow. Posnet (nowa homologacja 2001) na pozostalych 2 nie ma komunikacji. Jak juz pisalem na wersji demo z tym samym sterownikiem co w danych klienta wszystko dziala OK.

Taka sytuacja z brakiem mozliwosci fiskalizacji wystapila po przejsciu na nowa wersje programu. Klient mial wersje 3.30. Wykonana zostala konwersja danych przez poszczegolne wersje programu z instalacja kazdej z nich do osobnego katalogu.
Konwersja przechodzila zawsze prawidlowo. W grudniu klient normalnie fiskalizowal dokumenty na starej wersji. Wyglada mi to tak jak by raport zle wysylal sekwencje do fiskalnej. Bo komunikat oznacza bledna sekwencje (rozwiazanie -oprogramowanie klienta). Program serwisowey tez dziala i wydruki ida.
Podejrzewam jakies uszkodzenie danych i to dokladnie danych firmy nie programu ... ?

Kolejne testy...
Sprawdzilem u innego klienta ustawienia parametrow firmy i byly takie same.
Jedyne co jest inne to sterownik do drukarki fiskalnej.

Czegos nie rozumiem.

U klienta gdzie mam problem program komunikuje sie z drukarka tylko na sterowniku posnet nowa homologacja.

U klienta na ktorym wszystko jest ok i dziala jest sterownik posnet.


Dodam, ze obie drukarki fiskalne sa takie same. Maja ta sama wersje oprogramowania.

Czy dane moga byc uszkodzone ? Reindeksacja zrobiona ok poprawa danych zrobiona. Znalazl pare danych do poprawy ale to z kwotami i magazynem. Nic nie przynioslo oczekiwanego rezultatu.

Ma ktos jescze jakies pomysly co sprawdzic.

Pozdrawiam

Witam. Kolejne testy :)

Testy na emulatorze drukarki fiskalnej (POSNET) ... i co. Wszystko dziala ok. Da sie na emuator wyslac paragon fiskalny. Co wiecej na tym samym sterowniku Posnet(nowa homologacja 2001).

Nic wiecej teraz z tego nie rozumiem. Mialem nadzieje ze i na emulatorze bedzie blad co by potwierdzilo ze sa uszkodzone dane w jakis sposob.

Chyba zostaje zrobienie ponownej zmiany stawek VAT by wykonalo sie zerowanie RAM i sprawdzenie.