Mam problem z wystawianiem dokumentów magazynowych w handel erp 2021.3 kilka razy dziennie. (wcześniejsze wersje również miały podobny problem ale zdarzało się to powiedzmy raz na miesiąc) Pojawia się komunikat jak na zdjęciu mimo że towar jest na magazynie w ilościach pozwalających na wystawienie dokumentu. (dot. różnych pozycji towarów) Po odczekaniu 1-2min i powtórzeniu próby wystawienia, dokument wystawia się bez błędów. Miał ktoś podobny przypadek ? czy mógłby ktoś nakierować gdzie szukać przyczyny ew. pomóc w usunięciu problemu.

a na pewno jest dostateczna ilość towaru w magazynie ? - zdarzało mi się że był błąd na bazie i trzeba było wykonywać diagnostyki ale częściej w takich sytuacjach to był błąd użytkownika - np usiłował wydawać towar z datą wcześniejszą niż była dostawa do magazynu - sprawdź jak wyglądają dostawy tego towaru

na pewno jest wystarczająca ilość towaru. Problem pojawia się na wszystkich magazynach i na wszystkich towarach w danym momencie. Problem ustępuje sam po chwili czasu. Diagnostyka tabel nie wykazuje błędów.

chociaż tutaj jak patrzę to trochę mi nie pasuje do mojej teorii to że ten dokument daje się wystawić po paru minutach - czy jest to jednostanowiskowy program czy ktoś w trakcie wystawiania dokumentów przez ciebie ma szansę wystawiać inne ?

wiele oddziałów i wiele stanowisk. W chwili wystąpienia problemu cała firma zgłasza awarię. :/
W tym krótkim momencie wszyscy co wypisują towar np na wz nie mogą wstawić kolejnej pozycji w dokumencie, a jak mają wszystkie wpisane to ich wystawić. Ci co wystawiają dokumenty sprzedaży paragony i faktury nie mogą ich rozliczyć magazynowo.

to pewnie coś będzie z siecią, instalacją ( chyba że masz jakieś własne dodatkowe rozwiązania, które coś brużdżą )
zacząłbym od jakiegoś monitoringu sieci i tu szukał czegoś co się dzieje w momencie gdy wszyscy mają problem
ja się z czymś takim nie zetknąłem - ale ja to systemowy/ techniczny nie jestem, więc może ktoś inny będzie miał pomysł od czego zacząć sprawdzanie coś mogło stać

problem występuję od dawna ale zdarzał się kilka razy w roku na 1 min i potem było dobrze. Ostatnio podniosłem erp do wersji 2021.3 z 2021 i wgrałem SP1 do mssql 2016 i od tego momentu jest 2-3 razy na dzień. Obstawiam coś po stronie MSSQL ale nic nie mogę znaleźć.
Sieciowo wątpię. Wszyscy pracują terminalowo (rdp) na serwerze.