Witam
Proszę o pomoc -
od dłuższego już czasu nie mogę się uporać z dostępem do sekcji

Dokumenty - Przeglądanie - Bufor/Wzorce/Księgi.
W momencie gdy klikam w podkatalogu na którekolwiek z B/W/K wyskakuje komunikat:

Wystąpił problem z aplikacją SYMFONIA: Finanse i Księgowość premium i zostanie ona zamknięta. Przepraszamy za kłopoty.

Sygnatura błędu:
AppName: amfk.exe AppVer: 5.60.1.29 ModName: mfc42.dll
ModVer: 6.2.8081.0 Offset: 00059357

Zamknięcie programu.

Cała reszta aplikacji działa poprawnie.
Przeprowadziłem diagnostykę podsystemów(?) z poziomu Raporty (tych które mogłem wykonać samodzielnie) - Diagnostyka; nie wyskoczyły błędy.


Nie znam się na tym programie i nigdy na nim nie pracowałem; moja matka prowadzi księgowość wspólnoty mieszkaniowej od 2005 i jak do tej pory nie miała żadnych problemów z programem, aż do awarii dysku (głowica) przed 3 tygodniami. Dysk został w zasadzie sklonowany przez fachowców na nowy bez strat w danych i wszystkie aplikacje działają bez problemu, jak dawniej z wyjątkiem przytoczonego fragmentu Symfonii.

Windows XP.
Konfiguracja sprzętowa taka sama jak przed awarią, doszła tylko nowa drukarka. Przy wyłączonym antywirusie to samo.

Kontaktowaliśmy się z producentem, ale każe wykupić nową wersję programu za srylion; alternatywnie mogą wysłać konsultanta za bagatela 800zł za 4h...
Obie opcje są stanowczo za drogie.
Jeżeli ktoś z forumowiczów byłby zainteresowany wizją lokalną w W-wie, mogę zaproponować success fee za przywrócenie pełnej sprawności, na ale nie 800zł na miłość boską.

Dziękuję z góry za pomoc

Zobacz czy przechodzi indeksacja za pomocą IndexFK.exe (w katalogu programu)

To mozna zrobic zdalnie za znacznie mniejsze success fee :) :)