Udało się! Wielkie dzięki. Pozdrowienia z Krakowa.
| mojaSymfonia FORUM https://forum.mix-soft.pl/ |
|
| Problem ze stawką PTU https://forum.mix-soft.pl/viewtopic.php?f=1&t=1742 |
Strona 1 z 1 |
| Autor: | zuza_bis [ 2010-02-16, 20:12 ] |
| Tytuł: | Problem ze stawką PTU |
Witam, Jestem nowicjuszką w uzyskiwaniu informacji i rozwiązań problemów, za pomocą takich stron, ale to ostatnia deska ratuku dla sytuacji w której się znalazłam. Sprawa ma sie następująco. Firma w której pracuję sprzedaje książki, które są ze stawką VAT 0%. W styczniu tego roku z niewyjaśnionych do końca przyczyn dwie faktury zakupu książek zostały przyjęte do Symfonia Handel Premium ze stawką zwolnioną i z taką samą stawką były sprzedawane. Po wychwyceniun tego, przez prowadzącą nas zewnętrzną księgowość, błąd został naprawiony, przynajmniej tak nam się wydawało. Do źle przyjętej faktury zakupu wystawiliśmy korektę zmieniającą VAT zwolniony na 0% tak jak powinno być, również dokumenty sprzedaży zostały w ten sam sposób skorygowane. Problem polega na tym, że teraz każda próba wystawienia książki z 0% VAT kończy się na etapie fiskalizacji komunikatem "Błędne oznaczenie stawki PTU (lub brak).(18)". Paragon się nie fiskalizuje więc transakcja nie może zostać zakończona! Jeżeli ktoś może mi w tym temacie pomóc będę bardzo wdzięczna. Pozdrawiam |
|
| Autor: | greggz [ 2010-02-16, 20:23 ] |
| Tytuł: | |
Zmień nazwę fiskalną towaru w jego kartotece. Drukarka fiskalna pamięta, że ten towar jest w stawce "zw". Zmiana nazwy fiskalnej w kartotece towaru spowoduje zarejestrowanie w pamięci fiskalnej nowego towaru z nową stawką. Drugim rozwiązaniem jest zmiana kodu towaru (Raporty->System->Pomocnicze->"Zmiana kodu towaru"), np stary kod=9788324009428 nowy kod=9788324009428. (dodałem kropkę) |
|
| Autor: | zuza_bis [ 2010-02-17, 10:15 ] |
| Tytuł: | |
| Udało się! Wielkie dzięki. Pozdrowienia z Krakowa.
|
|
| Autor: | blejdas [ 2013-06-13, 08:45 ] |
| Tytuł: | Re: Problem ze stawką PTU |
Mam ten sam problem, z tym, że w wersji 2013a. Rozwiązanie podane przez greggz'a niestety nie działa. Czy ktoś ma pomysł gdzie może być problem? |
|
| Autor: | krzysiek [ 2013-06-13, 09:04 ] |
| Tytuł: | Re: Problem ze stawką PTU |
To rozwiązanie zawsze działa. A może wysyłasz na drukarkę nazwę towaru? |
|
| Autor: | blejdas [ 2013-06-13, 13:44 ] |
| Tytuł: | Re: Problem ze stawką PTU |
Udało się po... ponownej konfiguracji drukarki + sposób podany przez greggz'a. |
|
| Autor: | rafal [ 2013-06-13, 14:13 ] |
| Tytuł: | Re: Problem ze stawką PTU |
A może łatwiej zmieniać nazwę fiskalną towaru? Sposób wydaje się mniej kłopotliwy. |
|
| Autor: | krzysiek [ 2013-06-13, 21:37 ] |
| Tytuł: | Re: Problem ze stawką PTU |
Dokładnie :) Zresztą już tu o tym było kiedyś. |
|
| Autor: | kat [ 2014-03-10, 12:34 ] |
| Tytuł: | Re: Problem ze stawką PTU |
Cześć, borykam się z podobnym problemem, oczywiście zmiana kodu towaru rozwiązuje problem. Ale czy można to ugryźć jakoś inaczej, tak aby nie zmieniać kodu towaru? Czy można jakoś zresetować pamięć drukarki fiskalnej (posnet thermal)? Piszecie też o zmianie nazwy fiskalnej towaru, a nie kodu - jednak nigdzie nie mogę znaleźć takiego pola. Pozdrawiam |
|
| Autor: | rafal [ 2014-03-10, 13:42 ] |
| Tytuł: | Re: Problem ze stawką PTU |
Nazwa fiskalna jest w towarze w zakładce Pozostałe Załącznik: hmnazfis01.jpg [ 88.31 KiB | Przeglądany 12438 razy ] W starych wersjach może tego nie być. |
|
| Autor: | kat [ 2014-03-10, 17:51 ] |
| Tytuł: | Re: Problem ze stawką PTU |
Dzięki, faktycznie jest. nie wiem jakim cudem tego nie widziałem. Pozdrawiam |
|
| Strona 1 z 1 | Strefa czasowa UTC+1godz. [letni] |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|